Hilfe und Support

Support · Konto und Daten · E-Mail · Anmelden · Frequenzen · Privatsphäre · Kreieren · Sticker · Große Dateien · Hive Cloud · Freunde einladen · Anrufe · Alter · Melden

Hive ist ein Messenger der Typhora Group LLC. Hier findest du Hilfe, den Weg zum Löschen deines Kontos und das Formular, mit dem du Inhalte meldest.

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Support

Fragen, Probleme oder Ideen: Schreib uns an hey@typhora.group. In der App geht das auch über „Feedback geben“ unter „Ich“.

Ein Abo kündigen oder einen Kauf widerrufen kannst du ohne Anmeldung: Verträge hier kündigen und Vertrag widerrufen.

Kaufst du in der iPhone- oder Android-App über Apple oder Google Play, kündigst du ein Abo und widerrufst einen Kauf beim Store (AGB, Ziffer 7 und Ziffer 8). Ein Abo kündigst du in der App mit „Abo verwalten“ unten auf der Seite „Stufen & Guthaben“ (unter „Ich“ oder oben in der Chatliste auf dein Guthaben tippen), auf dem iPhone auch in den Einstellungen unter deinem Namen und „Abonnements“, auf Android im Play Store unter „Zahlungen & Abos“. Ein Abo über Apple können wir nicht für dich beenden, und die App zu löschen kündigt kein Abo.

Konto löschen

Dein Hive-Konto löschst du selbst in der App:

1. Öffne Hive, in der App oder im Browser unter https://hive.henny.info/app, und melde dich an.
2. Tippe unten auf „Ich“ (am Computer links in der Leiste).
3. Tippe ganz unten auf „Konto löschen“.
4. Wähle „Nur mein Konto löschen“ oder „Alles löschen“ und tippe auf „Endgültig löschen“.

Ohne App geht es per E-Mail an hey@typhora.group.

Was bei „Nur mein Konto löschen“ und bei „Alles löschen“ gelöscht wird, was bleibt und wie lange, steht in der Datenschutzerklärung, Ziffer 15. Dort steht auch, was mit laufenden Abos und mit Guthaben passiert.

Einzelne Daten löschen

Einzelne Daten löschst du selbst in der App, ohne dein Konto zu löschen:

• Eine eigene Nachricht: Halte sie gedrückt (am Computer: klick auf die Nachricht) und tippe im Menü auf „Nachricht löschen“ und dann auf „Löschen“. Sie wird mit ihrem Anhang bei allen im Chat und auf unserem Server gelöscht, auch in Gruppen und Secret Chats.
• Alle deine Nachrichten in einem Einzelchat: Tippe im Chat oben auf das Zahnrad („Chat-Einstellungen“), unter „Löschen“ auf „Alle meine Nachrichten löschen“ und dann auf „Alle löschen“. Gelöscht werden deine Nachrichten in diesem Chat mit ihren Anhängen, bei beiden und auf unserem Server. Die Nachrichten der anderen Person bleiben, ebenso Hinweise, dass du KI auf Nachrichten anderer angewendet hast.
• Einen Chat nur bei dir entfernen: Tippe in den „Chat-Einstellungen“ unter „Löschen“ auf „Chat für mich löschen“ und „Für mich löschen“. Für mehrere Chats und für Gruppen tippst du in der Chatliste auf „Auswählen“, wählst die Chats, tippst auf „Für mich löschen“ und bestätigst. Der Verlauf verschwindet auf allen deinen Geräten, wird aber nicht gelöscht: Die anderen behalten alles. Soll ein Einzelchat bei beiden verschwinden, schlag in den „Chat-Einstellungen“ unter „Selbstzerstörung“ einen Zeitpunkt vor; die andere Person muss zustimmen.
• KI-Bilder und KI-Videos: Tippe im Chat in der Eingabezeile auf die Wabe rechts neben dem Textfeld („Kreieren“, nicht in Secret Chats) und im Fenster „Mit KI erstellen“ unter „Deine Bilder“ (Reiter „Bild“) oder „Deine Videos“ (Reiter „Video“) auf den Papierkorb. Das Bild oder Video wird sofort aus deiner Galerie und von unserem Server gelöscht. Auch fehlgeschlagene Videos stehen dort mit ihrer Beschreibung und lassen sich so löschen. Was du schon in einen Chat geschickt hast, bleibt dort, bis du die Nachricht löschst.
• Uploads in der Hive Cloud: Tippe im Menü der Datei auf „Löschen“. Sie liegt dann noch 30 Tage im Papierkorb, dort löschst du sie auch sofort endgültig; mehr unter Hive Cloud.
• Zuletzt verwendete Beschreibungen: Deine letzten Bild- und Videobeschreibungen merkt sich die App nur auf dem Gerät. Im Fenster „Mit KI erstellen“ tippst du am Ende der Zeile „Verlauf:“ auf „Verlauf löschen“ (am Handy die Zeile zur Seite wischen).
• Profilbild: Tippe auf „Ich“ und oben auf dein Profil, dann auf „Profilbild entfernen“. Es wird von unserem Server gelöscht und verschwindet auch bei den anderen.
• Gespeicherte Zusammenfassungen: Sie liegen nur auf dem Gerät, auf dem du sie erstellt hast, nicht auf unserem Server. Du löschst sie in den „Chat-Einstellungen“ unter „KI“ bei „Gespeicherte Zusammenfassungen“ mit dem Papierkorb („Zusammenfassung löschen“).
• KI-Zustimmung: Tippe unter „Ich“ auf „KI-Funktionen“ und dort auf „Zurücknehmen“ und bestätige. Ab dann schickt Hive für dich nichts mehr an KI-Anbieter, und jede KI-Funktion fragt dich wieder. Was schon bei einem Anbieter ist, holt das nicht zurück, und andere in deinen Chats können KI weiter auf deine Nachrichten anwenden, außer in Secret Chats.
• Nachrichten der anderen Person: Die kannst du nicht selbst löschen. Im Einzelchat bittest du sie über „Löschung anfragen“ im Menü ihrer Nachricht oder beim Löschen aller deiner Nachrichten mit dem Haken, ihre auch zu löschen; sie entscheidet selbst.

Kopien, die andere weitergeleitet, heruntergeladen oder exportiert haben, und Zusammenfassungen, die sie auf ihrem Gerät gespeichert haben, erfasst das Löschen nicht. Gemeldete Inhalte bewahren wir als Kopie bis zu einem Jahr auf, und im Wiederherstellungsverlauf unserer Datenbank kann Gelöschtes noch bis zu 30 Tage enthalten sein (Datenschutzerklärung, Ziffer 10). Dein ganzes Konto löschst du wie oben unter Konto löschen; was dabei gelöscht wird und was bleibt, steht in der Datenschutzerklärung, Ziffer 15.

E-Mail-Adresse ändern

1. Tippe auf „Ich“ und oben auf dein Profil, dann unter Name und Benutzername auf „E-Mail-Adresse ändern“.
2. Gib im Feld „Neue E-Mail-Adresse“ die neue Adresse ein und tippe auf „Codes anfordern“. Wir schicken je einen sechsstelligen Code an die neue und an deine bisherige Adresse. Beide gelten 15 Minuten.
3. Gib beide Codes ein („Code an die neue Adresse“ und „Code an die bisherige Adresse“) und tippe auf „Bestätigen“.

• Was bleibt: Konto, Name, Benutzername, Chats, Käufe und Guthaben bleiben, und du bleibst auf deinen Geräten angemeldet. Anmelden kannst du dich danach mit der neuen Adresse oder mit deinem Benutzernamen (siehe Anmelden), aber nicht mehr mit der bisherigen: Meldest du dich mit ihr an, entsteht ein neues, leeres Konto.
• Mails: Nach dem Wechsel bekommt die bisherige Adresse eine Nachricht darüber, und die neue Adresse steht darin nur teilweise. Hast du schon im Web gekauft, gehen Belege, Rechnungen und Kaufbestätigungen für Käufe im Web weiter an die bisherige Adresse, auch bei späteren Käufen: Bei Stripe ändern wir die Adresse nicht. Ein Newsletter-Abo bleibt ebenfalls bei der bisherigen Adresse.
• Grenzen: Für beide Codes zusammen hast du 5 Versuche, und anfordern kannst du Codes höchstens 5-mal pro Stunde, für dieselbe neue Adresse höchstens 10-mal am Tag. Forderst du mit „Codes neu anfordern“ neue an, gelten nur die neuesten. Gehört die neue Adresse schon zu einem anderen Hive-Konto, erfährst du das erst beim Bestätigen („Diese Adresse gehört schon zu einem anderen Hive-Konto.“). Deine Adresse bleibt dann, wie sie ist, und die Codes sind verbraucht. Ist es ein eigenes zweites Konto, etwa weil du dich schon einmal mit der neuen Adresse angemeldet hast, lösch es zuerst (siehe Konto löschen) und fordere dann neue Codes an.
• Wenn es nicht geht: Kommst du nicht mehr an deine bisherige Adresse oder meldet Hive, dass sich die Adresse bei deinem Konto hier nicht ändern lässt, schreib an hey@typhora.group. Bekommst du einen Code, den du nicht angefordert hast, gib ihn an niemanden weiter, tippe in Hive unter „Ich“ auf „Auf allen anderen Geräten abmelden“ (melde dich dafür wenn nötig an) und antworte auf die Mail.
• Kündigen und Widerrufen: Die Seiten Verträge hier kündigen und Vertrag widerrufen finden dein Konto auch über eine frühere Adresse. Die Bestätigung mit allen Einzelheiten geht dann zusätzlich an die heutige Adresse deines Kontos. Die frühere Adresse bekommt die Eingangsbestätigung mit deinen Angaben, dort und auf der Seite steht aber statt der Einzelheiten zu deinem Vertrag nur ein allgemeiner Satz. Einen Widerruf auf diesem Weg prüfen wir von Hand, bevor wir ein Abo im Web beenden.

Was wir beim Ändern speichern, steht in der Datenschutzerklärung, Ziffer 3.

Anmelden: Benutzername und Zwei-Faktor

Hive meldet dich ohne Passwort an: Du gibst deine E-Mail-Adresse ein, und wir schicken dir einen 6-stelligen Code, der 15 Minuten gilt. Was hier steht, geht im Browser und auf unserer Website schon. In den Apps kommt es mit einem der nächsten Updates.

• Mit dem Benutzernamen: Tippe beim Anmelden auf „Schon ein Konto? Mit Benutzernamen anmelden“ und gib deinen Benutzernamen ein, mit oder ohne @. Den Code schicken wir an die E-Mail-Adresse deines Kontos. Ein neues Konto legst du so nicht an; mit „Mit E-Mail anmelden oder registrieren“ geht es zurück. Deinen Benutzernamen siehst und änderst du unter „Ich“ und „Account und Profil“. Kommt kein Code, prüf die Schreibweise: Für einen Namen, den es nicht gibt, schicken wir nichts.
• Mit einer Backup-E-Mail: Tippe unter „Ich“ und „Account und Profil“ auf „Backup-E-Mail hinzufügen“, gib eine zweite Adresse ein und bestätige sie mit dem Code, den wir an sie schicken. Deine erste Adresse bekommt einen Hinweis. Danach meldest du dich mit der Backup-E-Mail an wie mit der ersten: Gib sie ins Feld für die E-Mail ein, der Code geht dann an sie. Niemand sonst sieht sie, und sie darf zu keinem anderen Hive-Konto gehören. Mit „Backup-E-Mail entfernen“ nimmst du sie jederzeit wieder heraus.
• Zwei-Faktor einschalten: Tippe unter „Ich“ auf „Privatsphäre und Sicherheit“ und ganz oben bei „Zwei-Faktor-Anmeldung“ auf „Einrichten“. Scanne den QR-Code mit einer Authenticator-App wie Google Authenticator, 1Password oder Authy. Ist die Authenticator-App auf demselben Handy, tippst du stattdessen auf „Schlüssel kopieren“ und fügst ihn dort ein. Gib den 6-stelligen Code ein, den die App zeigt, und tippe auf „Einschalten“. Ab dann fragt Hive bei jeder neuen Anmeldung nach dem Code aus der Mail auch den Code deiner Authenticator-App. Wo du schon angemeldet bist, bleibst du angemeldet.
• Ersatzcodes: Nach dem Einschalten zeigt Hive dir einmal zehn Ersatzcodes. Sichere sie mit „Kopieren“ oder „Als Datei sichern“, etwa in deinem Passwort-Manager, denn Hive zeigt sie nur dieses eine Mal. Jeder Ersatzcode meldet dich einmal an, wenn du dein Handy nicht hast. Wie viele noch übrig sind, steht bei „Ersatzcodes“. Mit „Neue Ersatzcodes“ und einem Code aus der Authenticator-App bekommst du zehn neue; die alten gelten dann nicht mehr.
• Anmelden mit Zwei-Faktor: Nach dem Code aus der Mail kommt der Schritt „Zwei-Faktor-Anmeldung“. Gib den Code aus deiner Authenticator-App oder einen Ersatzcode ein und tippe auf „Anmelden“. Dafür hast du 10 Minuten und 5 Versuche, danach forderst du einen neuen Code per Mail an. Jeder Code gilt nur einmal. Passt ein Code aus der App nicht, prüf, ob die Uhrzeit deines Handys stimmt.
• Ausschalten: Tippe bei „Zwei-Faktor-Anmeldung“ auf „Ausschalten“ und gib einen Code aus deiner Authenticator-App oder einen Ersatzcode ein. Deine Ersatzcodes gelten dann nicht mehr.
• In den Apps: Den zweiten Schritt kennen die Apps erst nach einem der nächsten Updates. Hast du Zwei-Faktor eingeschaltet, meldest du dich bis dahin im Browser unter https://hive.henny.info/app neu an, nicht in den Apps. Wo du in einer App schon angemeldet bist, bleibst du es; melde dich dort also nicht ab.
• Ohne Handy und ohne Ersatzcode: Schreib an hey@typhora.group.

Frequenzen: mehrere Chats mit einer Person

Mit Frequenzen führst du mit derselben Person mehrere Einzelchats nebeneinander, etwa für Arbeit, Reise und Privates. Jede hat ihren eigenen Titel und Verlauf. In der Chatliste stehen sie zusammen unter der Person.

• Anlegen: Tippe in der Chatliste auf die Person. Gib unten im Feld „Neuer Chat: Titel …“ einen Titel ein und tippe auf den Pfeil daneben (am Computer geht auch Enter). Unter „Was für ein Chat?“ wählst du dann „Privat“ oder „Mit KI“. Den Titel sieht auch die andere Person.
• Privat und Mit KI: Jeder neue Kontakt hat von Anfang an zwei Frequenzen. „Privat“ hat ein Schloss vor dem Titel: Ende zu Ende verschlüsselt, auch Bilder, Sprachnachrichten und Dateien, und ohne KI. „Mit KI“ hat alle KI-Funktionen: kreieren, zusammenfassen, übersetzen, vorlesen. Verschlüsselt ist „Privat“, sobald ihr beide Secret Chat habt; in den Apps passiert das beim ersten Start von selbst. Bis dahin steht im Chat statt des Eingabefelds ein Hinweis mit „Jetzt einschalten“, und nichts geht unverschlüsselt hinein. Chats mit Kontakten von vorher bleiben, wie sie sind.
• Was die andere Person sieht: Hat sie schon einen Chat mit dir angenommen oder selbst angefangen, steht die neue Frequenz bei ihr gleich in der Chatliste. Solange darin noch nichts steht, sieht sie bis zum Öffnen „neu“ an deinem Namen und an der Frequenz, und Hive zeigt ihr einmal den Hinweis „Name hat einen neuen Chat angelegt: Titel“ (keine Push-Benachrichtigung, auf jedem ihrer Geräte für sich). Schreibst du gleich etwas hinein, sieht sie stattdessen die Zahl der neuen Nachrichten. Sonst bekommt sie eine Anfrage unter „Anfragen“ mit „Annehmen“ und „Ablehnen“. Das gilt auch, wenn sie schon einmal einen Chat mit dir abgelehnt hat. Hat sie alle Chats mit dir abgelehnt, kannst du keinen neuen anlegen.
• Wie viele: Mit Free legst du einen neuen Chat nur an, solange es zwischen euch beiden weniger als 4 gibt. Mitgezählt werden alle Chats zwischen euch: der erste (bei neuen Kontakten „Mit KI“ und „Privat“), die von der anderen Person angelegten und auch archivierte oder abgelehnte. Ab Plus gibt es keine Grenze. Es zählt die Stufe der Person, die den neuen Chat anlegt: Hat die andere Person Plus, kann sie auch über 4 hinaus anlegen.
• Umbenennen: Öffne die Frequenz und tippe im Chat oben auf das Zahnrad („Chat-Einstellungen“). Ändere unter „Titel“ den Namen und tippe auf „Speichern“. Titel und „Farbe“ gelten für euch beide.
• Aus der Liste nehmen: Tippe in der Chatliste an der Frequenz auf das Archiv-Zeichen („Chat archivieren“; am Computer erscheint es, wenn du mit der Maus auf die Zeile zeigst) und dann auf „Archivieren“. Das gilt nur bei dir, und die Frequenz ist dann auch stumm: Neue Nachrichten holen sie nicht zurück und melden sich nicht. Zurück holst du sie über die Zeile „Archiv“ am Ende der Chatliste („Archiv & Verwaltung“) mit „Wiederherstellen“; dort steht nur der Name der Person. Stumm bleibt sie, bis du im selben Fenster unter „Stummgeschaltet“ auf „Stumm aus“ tippst. Eine einzelne Frequenz ganz löschen kannst du nicht. Wie du ihren Verlauf nur bei dir entfernst, steht unter Einzelne Daten löschen; eine Frequenz ohne Nachrichten bleibt dabei in der Liste.

In der Android-App kommen „Privat“ und „Mit KI“ mit Schloss und Wahl beim Anlegen erst mit dem nächsten Update.

Privatsphäre: wer dich findet, PIN-Sperre und Geräte

Die Einstellungen dazu findest du unter „Ich“ und „Privatsphäre und Sicherheit“, die Suche oben in der Chatliste. In den Apps kommt es mit dem nächsten Update, im Browser geht es schon jetzt.

• Wer dich finden darf: Unter „Wer dich finden kann“ schaltest du „In der Suche auffindbar“ an oder aus. Ist es an, wählst du darunter die Wege: „Über deinen Benutzernamen“ (in der Suche und mit @Benutzername), „Über deine E-Mail-Adresse“ (nur wer die genaue Adresse eingibt) und „Über deinen Namen“ (in der Suche nach Namen). Ist es aus, findet dich niemand über die Suche. Wer dich schon als Kontakt hat oder deinen QR-Code bekommt, erreicht dich weiter. Deine E-Mail-Adresse zeigt Hive niemandem.
• Dein QR-Code: Jedes Konto hat einen QR-Code mit einem Profil-Schlüssel (er beginnt mit HIVE-). Tippe bei „Dein QR-Code“ auf „Zeigen“ oder unter „Neuer Chat“ auf „Mein QR-Code“. Wer den Code scannt oder den Schlüssel eingibt, kann dir eine Kontaktanfrage schicken, auch wenn du sonst nicht auffindbar bist. Mit „Link teilen“ schickst du einen Link dazu, mit „Schlüssel kopieren“ den Schlüssel. „Neuen Schlüssel erzeugen“ macht den bisherigen Schlüssel und QR-Code ungültig; deine Kontakte bleiben.
• Suchen und Leute finden: Oben in der Chatliste steht ein Suchfeld. Es grenzt deine Chats ein, nach Namen, @Benutzernamen, Gruppen, leeren Chats und Titeln von Frequenzen. Darunter stehen unter „Leute finden“ weitere Personen: Mit dem Plus schickst du eine Kontaktanfrage, bei Kontakten führt der Pfeil in den Chat. Gibst du eine E-Mail-Adresse oder einen Profil-Schlüssel ein, erscheint der Knopf zum Anfragen. Wen du so findest, hängt davon ab, was die Person unter „Wer dich finden kann“ erlaubt.
• Jemanden per QR-Code hinzufügen: Tippe auf „Neuer Chat“ und unter „Kontakt hinzufügen“ auf „QR-Code scannen“. Oder gib den Profil-Schlüssel ins Feld „E-Mail oder @Benutzername“ ein und tippe auf „Per Profil-Schlüssel hinzufügen“. Hive schickt der Person dann eine Kontaktanfrage. Scannst du einen Hive-QR-Code mit der normalen Kamera deines Handys, öffnet er die App, wenn sie installiert ist (ab dem nächsten Update), sonst den Browser.
• PIN einrichten: Tippe unter „PIN-Sperre“ bei „PIN dieses Geräts“ auf „Einrichten“ und gib zweimal eine PIN mit 4 bis 8 Ziffern ein. Sie gilt nur auf diesem Gerät, im Browser nur in diesem Browser, und wird nie hochgeladen. Mit „App mit PIN sperren“ fragt Hive beim Öffnen nach der PIN und wenn Hive eine Weile im Hintergrund war. Wie lange, wählst du bei „Sperren“: sofort, nach 1 Minute (Standard), nach 5 Minuten oder nach 1 Stunde. Das gilt auch für gesperrte Chats. In den Apps öffnest du die Sperre ab dem nächsten Update auch mit Face ID oder Fingerabdruck: Schalte dafür unter „PIN-Sperre“ das Entsperren mit Gesicht oder Fingerabdruck ein, nachdem du es in den Einstellungen deines Telefons eingerichtet hast. Die PIN geht immer auch.
• Einen Chat sperren: Öffne den Chat, tippe oben auf das Zahnrad („Chat-Einstellungen“) und schalte „Chat sperren“ ein. Hast du noch keine PIN, legst du sie dabei fest. Der Chat verschwindet aus der Chatliste und steht oben unter „Gesperrte Chats“, die sich nur mit deiner PIN öffnen. Bei einer Person gilt die Sperre für alle Frequenzen mit ihr, auch für neue. Mitteilungen aus gesperrten Chats zeigen weder Namen noch Inhalt. Entsperren kannst du einen Chat in seinen Einstellungen.
• PIN vergessen: Tippe bei der PIN-Abfrage auf „PIN vergessen? Abmelden“ und noch einmal zum Bestätigen. Danach meldest du dich mit dem Code aus der E-Mail an. Gesperrte Chats bleiben gesperrt; zum Öffnen legst du eine neue PIN fest. Nach mehreren falschen Eingaben lässt dich Hive eine Weile warten.
• Gerät verbinden: So liest du deine Secret Chats auch im Browser oder auf einem neuen Handy, ohne Recovery-Code. Auf dem neuen Gerät tippst du unter „Secret Chats“ bei „Gerät verbinden“ auf „Code zeigen“ (oder im Fenster zum Secret-Chat-Backup auf „Mit einem anderen Gerät verbinden“). Auf dem Gerät, auf dem deine Secret Chats lesbar sind, tippst du an derselben Stelle auf „Scannen“ und scannst den Code. Hive zeigt dann, welches Gerät es ist (Browser, System und Land des Netzes); passt das, tippe auf „Verbinden“. Dein Gerät gibt den Schlüssel verschlüsselt weiter, unser Server sieht ihn nie. Der Code gilt nur kurz, mit „Neuen Code zeigen“ holst du einen neuen.
• Vorsicht beim Verbinden: Ein verbundenes Gerät kann alle deine Secret Chats lesen. Scanne nur einen Code, der gerade auf deinem eigenen Bildschirm steht. Schickt dir jemand so einen Code, brich ab. Bei einem älteren Schlüssel geht das Verbinden nicht; dann nimmst du das Backup mit Recovery-Code.

Kreieren: Musik, Stimme, Grafik und mehr

KI-Bilder, Videos, Lieder, Grafiken, Memes und vorgelesene Texte entstehen über „Kreieren“ in der Eingabezeile eines Chats. Im Fenster „Mit KI erstellen“ findest du neben „Bild“ und „Video“ die Reiter „Musik“, „Stimme“, „Grafik“ und „Meme“. In den Apps kommt das alles mit dem nächsten Update, im Browser geht es schon jetzt.

• Ein Lied erstellen: Beschreibe unter „Wie soll es klingen?“ den Stil, etwa Genre, Instrumente und Stimme (10 bis 300 Zeichen). Den „Liedtext“ (bis 3000 Zeichen) schreibst du selbst, oder du tippst auf „Liedtext schreiben lassen“. Mit „Aus diesem Chat“ schreibt ein Textmodell ihn aus den letzten 30 Textnachrichten des Chats; in Secret Chats geht das nicht. Dann wählst du das Modell und tippst auf „Lied erstellen“. Der Preis steht am Knopf.
• Die zwei Modelle: MiniMax Music 2.0 ist günstig und singt deinen Liedtext; ohne Liedtext geht es nicht, und ein Lied ist etwa 2 Minuten lang. ElevenLabs Music ist die Spitzenstufe: Du wählst 1 oder 2 Minuten und zahlst je angefangene Minute, und ohne Liedtext wird das Stück instrumental.
• Wenn es fertig ist: Ein Lied braucht meist ein bis zwei Minuten. Du schickst es in den Chat oder speicherst es auf dem Gerät, und alle deine Lieder stehen unter „Deine Lieder“. Jedes ist als „Mit KI erstellt“ gekennzeichnet. Lehnt der Anbieter etwas ab, wird nichts abgebucht.
• Vorlesen lassen: Im Reiter „Stimme“ schreibst du unter „Was soll vorgelesen werden?“ einen Text (bis 1000 Zeichen), wählst eine der vier Stimmen und das „Tempo“ (0,8×, normal oder 1,2×) und tippst auf „Vorlesen lassen“. Aus einer Nachricht geht das mit „Mit Stimme vorlesen“ im Menü der Nachricht. Jede Datei ist als „Mit KI vorgelesen“ gekennzeichnet. Mit Free liest Hive bis 1.000 Zeichen im Monat vor, mit Plus, Pro und Studio ohne Grenze.
• Deine eigene Stimme: Tippe auf „Eigene Stimme aufnehmen“, lies den angezeigten Text 15 bis 30 Sekunden in Ruhe vor und bestätige, dass es deine eigene Stimme ist. Nimm nur deine eigene Stimme auf. Hive speichert die Aufnahme, bis du sie mit „Eigene Stimme löschen“ entfernst; „Eigene Stimme neu aufnehmen“ ersetzt sie. Danach steht „Meine Stimme“ in der Auswahl und liest bis 300 Zeichen je Vorlesen. Was mit der Aufnahme passiert, steht in der Datenschutzerklärung.
• Eine Grafik erstellen: Im Reiter „Grafik“ wählst du „Social-Media-Post“, „Story“, „Logo“ oder „Plakat“. Unter „Was soll es werden?“ steht der Text für die Grafik (beim Logo „Name oder Marke“), darunter beschreibst du, worum es geht und welcher Stil, und „Farben (optional)“ kannst du angeben. Dann tippst du auf „Grafik erstellen“; der Preis steht am Knopf. Fertige Grafiken stehen unter „Deine Grafiken“ und in „Deine Bilder“. Aus einer Nachricht geht das mit „Grafik daraus“.
• Freistellen: Ab Plus tippst du unter einer Grafik auf „Freistellen“: Der Hintergrund verschwindet, und du bekommst ein PNG mit durchsichtigem Hintergrund. Logos kommen in Plus gleich freigestellt, in Free stehen sie auf weißem Grund. Klappt das Freistellen nicht, wird nichts abgebucht.
• Mit KI verbessern: Unten im Feld für die Beschreibung von Bild, Video und Grafik und im Feld für den Musikstil steht „Mit KI verbessern“. Ein Textmodell macht aus deiner Idee eine genauere Beschreibung; das kostet so viel wie die Schreibhilfe. Gefällt sie dir nicht, holst du mit „Rückgängig“ deinen Text zurück.
• Aus einer Nachricht erstellen: Drücke lange auf eine Textnachricht (am Computer: anklicken oder Enter) und wähle unter „Daraus erstellen“ „Bild daraus“, „Video daraus“, „Lied daraus“, „Grafik daraus“, „Meme daraus“ oder „Mit Stimme vorlesen“. Das Fenster „Mit KI erstellen“ öffnet im passenden Reiter, der Text steht schon im Feld. Bei einem Bild gibt es „Damit kreieren“ (als Referenzbild), „Video daraus“ (als Startbild), „Meme daraus“, „Bild beschreiben“, „Als Sticker speichern“ (siehe Sticker) und „Teilen“ (in andere Apps). Was so entsteht und in den Chat geht, kommt als Antwort auf die Nachricht; im Menü der Nachricht führt „Daraus erstellt“ dorthin. In Secret Chats gibt es das nicht.
• Bild beschreiben: Die KI beschreibt das Bild in Worten, der Preis steht im Menü daneben. Mit „Als Beschreibung verwenden“ öffnet sich „Mit KI erstellen“ mit diesem Text als Beschreibung für ein neues Bild.
• Ein Meme machen: Im Reiter „Meme“ tippst du auf „Foto wählen“ oder „KI-Bild verwenden“ und schreibst „Text oben“ und „Text unten“. Willst du einen Vorschlag, beschreibe unter „Idee für den Text“ kurz, worum es geht, und tippe auf „Text vorschlagen“; das kostet so viel wie die Schreibhilfe. Das Meme entsteht auf deinem Gerät, das Bild geht nicht an unseren Server. Mit „In Chat senden“ schickst du es als PNG, mit „Herunterladen“ speicherst du es.

Sticker

Aus deinen Fotos und aus Bildern im Chat werden Sticker. Im Browser geht das schon, in den Apps kommt es mit dem nächsten Update.

• Einen Sticker machen: Tippe im Chat unten auf das Plus und dann auf „Sticker“. Im Blatt „Sticker“ tippst du auf „Neuer Sticker“ und wählst ein Foto. Hive stellt es frei: Der Hintergrund verschwindet, und der Sticker landet in deiner Sammlung. Aus einem Bild im Chat geht es auch: Drücke lange auf das Bild und wähle unter „Daraus erstellen“ „Als Sticker speichern“.
• Was es kostet: Ein neuer Sticker kostet etwas Guthaben, der Preis steht am Knopf. Das geht in allen Stufen, auch mit Free. Klappt das Freistellen nicht, wird nichts abgebucht. Senden kostet nichts.
• Sticker schicken: Im Blatt „Sticker“ schickt ein Tipp auf einen Sticker ihn in den Chat. Dort steht er ohne Blase, freigestellt auf dem Hintergrund des Chats.
• Löschen: Tippe im Blatt „Sticker“ auf „Bearbeiten“, dann auf den Sticker, und bestätige mit „Löschen“. Mit „Fertig“ bist du zurück. Gesendete Sticker bleiben im Chat. Deine Sammlung fasst bis zu 200 Sticker.
• Wo nicht: Im Secret Chat, also auch im Chat „Privat“, gibt es vorerst keine Sticker. Deine Sammlung siehst nur du.

Große Dateien

Dateien schickst du im Chat wie bisher, jetzt auch sehr große. Im Browser geht das schon, in den Apps kommt es mit dem nächsten Update.

• Wie groß: Je Datei bis 250 MB mit Free, bis 5 GB mit Plus, bis 20 GB mit Pro und bis 50 GB mit Studio. Ist eine Datei zu groß für deine Stufe, nennt Hive dir die Grenze.
• Während des Hochladens: Große Dateien gehen in Teilen hoch. Im Chat steht dabei eine Blase mit dem Namen, wie viel schon oben ist, und einem Balken; dort kannst du das Hochladen abbrechen. Reißt die Verbindung ab, macht Hive von selbst weiter („Verbindung weg, es geht gleich weiter …“), sonst tippst du auf „Fortsetzen“. Hast du die Seite neu geladen, wähle dieselbe Datei im selben Chat noch einmal, dann geht es dort weiter. Bis zu fünf Dateien gehen gleichzeitig hoch.
• Speicher: Was du in Chats schickst und mit der KI erstellst, zählt gegen den Speicher deiner Stufe: 250 MB mit Free, 50 GB mit Plus, 100 GB mit Pro und 500 GB mit Studio. Wie viel belegt ist, siehst du in der Hive Cloud. Ein Ablaufdatum gibt es nicht; wie du Dateien löschst, steht unter Einzelne Daten löschen.
• Im Secret Chat: Jeder Teil wird auf deinem Gerät verschlüsselt, bevor er hochgeht. Dort gehen Dateien bis zur Grenze deiner Stufe, vorerst aber höchstens bis 2 GB. Bei der anderen Person lädt die Datei erst, wenn sie darauf tippt.
• Herunterladen und Weiterleiten: Große Dateien lädt im Browser der Browser selbst herunter. Weiterleiten geht bis 100 MB.

Hive Cloud

In der Hive Cloud liegt alles, was du in Hive speicherst, an einem Ort: deine Uploads, was du mit der KI erstellst, und was du in Chats schickst. Im Browser gibt es sie schon, in den Apps kommt sie mit einem der nächsten Updates.

• Wo: Tippe auf „Cloud“ (zwischen „Studio“ und „Ich“) oder unter „Ich“ auf „Hive Cloud“.
• Was drin steht: Deine Uploads, deine KI-Bilder, KI-Videos und KI-Musik, deine Stimmprobe, Abschriften deiner Sprachmemos und die Bilder, Videos, Dateien und Sticker, die du in Chats geschickt hast. Was dir andere schicken, steht in ihrer Cloud und zählt bei ihnen.
• Speicher: Oben siehst du, wie viel belegt und wie viel frei ist, aufgeteilt nach Bildern, Videos, Audio und Dokumenten. Es zählt alles außer den Abschriften, auch der Papierkorb: 250 MB mit Free, 50 GB mit Plus, 100 GB mit Pro und 500 GB mit Studio. „Mehr Speicher“ führt zu den Stufen.
• Ist der Speicher voll: Dann legst du nichts Neues mehr ab: keine Uploads, keine Anhänge und Sticker im Chat, keine neuen KI-Bilder, KI-Videos und Lieder. Schreiben und Anrufen geht weiter. Platz schaffst du, indem du löschst, oder mit einer höheren Stufe.
• Mit einer bezahlten Stufe: Am Tag legst du höchstens 5 GB neue Anhänge und Uploads ab, am nächsten Tag geht es weiter. In den ersten 14 Tagen nach deiner ersten bezahlten Stufe füllst du höchstens ein Viertel deines Speichers, danach steht dir alles zur Verfügung. Beides schützt Hive vor Missbrauch.
• Hochladen: Mit „Hochladen“ legst du Dateien jeder Art ab, mehrere auf einmal, jede bis 95 MB. Sie kommen in den Ordner, der gerade offen ist, sonst in „Uploads“. Liegt dieselbe Datei schon in deiner Cloud, legt Hive sie nicht noch einmal ab.
• Ordner: Mit „Neuer Ordner“ legst du Ordner an, auch in anderen Ordnern. Im Menü einer Datei legst du sie mit „In Ordner legen“ ab; eigene Uploads kannst du dort auch umbenennen. Löschst du einen Ordner, rückt sein Inhalt eine Ebene nach oben. „Alle Dateien“ zeigt alles auf einmal.
• Finden: Suche nach dem Namen, bei KI-Werken nach ihrer Beschreibung. Filtere nach Bildern, Videos, Audio, PDF, Dokumenten, Texten, KI, Uploads oder Chats, und sortiere nach Datum, Name oder Größe. Die Dateien zeigt Hive als „Raster“ oder „Liste“; unter „Anzeigen“ blendest du Größe, Datum und Herkunft ein oder aus.
• Öffnen: Bilder, Videos, Audio, PDFs und Texte zeigt Hive direkt an. Alles andere holst du mit „Speichern“ auf dein Gerät.
• Löschen und Papierkorb: Eigene Uploads legt „Löschen“ in den „Papierkorb“. Dort bleiben sie 30 Tage und zählen weiter; bis dahin holst du sie mit „Wiederherstellen“ zurück, mit „Papierkorb leeren“ sind sie sofort weg. KI-Bilder, KI-Videos und KI-Musik löscht Hive nach einer Rückfrage gleich endgültig. Was du in Chats geschickt hast, löschst du im Chat (siehe Einzelne Daten löschen).
• Im Studio: Wo du ein Foto oder Video wählst, etwa als Vorlage für ein KI-Bild, als Start- oder Endbild eines Videos oder für „Aus Video“, gibt es „Aus Hive Cloud“. Fotos, die du dort vom Gerät wählst, legt Hive von selbst in „Uploads“ ab.
• Noch nicht: Dateien aus der Cloud teilen und ganze Ordner auf einmal herunterladen geht noch nicht.

Freunde einladen

Im Browser geht das schon, in den Apps kommt es mit dem nächsten Update.

• Wo: „Freunde einladen“ findest du unter „Ich“, wo auch steht, wie viele du eingeladen hast. Außerdem in der leeren Chatliste und in der Suche, wenn unter „Leute finden“ niemand passt. Der Knopf gibt dir deinen Link zum Weitergeben: zum Kopieren, per WhatsApp, per E-Mail oder über das Teilen-Fenster deines Geräts.
• Was die andere Person sieht: Der Link öffnet eine Seite mit deinem Namen und dem Weg zu Hive: auf Android zu Google Play, auf dem iPhone und am Computer in den Browser. Meldet sie sich darüber an, geht automatisch eine Kontaktanfrage an dich, ab dem nächsten Update auch, wenn sie Hive über die Seite aus Google Play installiert.
• Wenn Hive schon installiert ist: Der Link öffnet die App, wenn sie installiert ist (ab dem nächsten Update). Bis dahin öffnet die Person den Link nach der Anmeldung noch einmal, dann geht die Anfrage an dich.

Was dabei gespeichert wird, steht in der Datenschutzerklärung, Ziffer 4.

Anrufe und Benachrichtigungen

• Erlaubnisse: Einmal je Konto und Gerät, im Browser je Browser, zeigt Hive den Schritt „Damit dich Hive erreicht“, meist gleich nach der Anmeldung. Tippe bei „Benachrichtigungen“ und in der App bei „Mikrofon und Kamera“ auf „Einrichten“; erst dann fragt dein Telefon oder Browser nach. Im Browser fragt er nach Mikrofon und Kamera erst, wenn du zum ersten Mal anrufst oder aufnimmst. Auf dem iPhone im Browser fehlt „Benachrichtigungen“ (siehe unten). Mit „Weiter“ geht es auch ohne Erlaubnis in die App. Hast du Mikrofon und Kamera nicht erlaubt, fragt dein Telefon, sobald du sie zum ersten Mal brauchst.
• Benachrichtigungen ändern: Tippe unter „Ich“ auf „Benachrichtigungen und Klingelton“. Dort schaltest du „Push auf dieses Gerät“ an oder aus und prüfst mit „Probe an dieses Gerät schicken“, ob Meldungen ankommen. Unter „Vorschau in Meldungen“ wählst du, was Meldungen zu neuen Nachrichten zeigen: „Name und Nachricht“ (Standard, der Anfang der Nachricht oder etwa „📷 Foto“), „Nur Name“ oder „Nichts, nur „Neue Nachricht““. Das gilt auf allen deinen Geräten, und Secret Chats zeigen nie den Text. In der Android-App kommt diese Auswahl mit dem nächsten Update, die Vorschau mit Name und Nachricht gilt dort schon. Ist der Schalter gesperrt, erlaube Benachrichtigungen für Hive in den Einstellungen deines Telefons oder Browsers. Auf dem iPhone im Browser gehen Benachrichtigungen erst, wenn du Hive über Safari zum Home-Bildschirm hinzufügst, Hive von dort öffnest und „Push auf dieses Gerät“ einschaltest. Mikrofon und Kamera änderst du in den Einstellungen deines Telefons oder Browsers.
• Klingelton: Unter „Benachrichtigungen und Klingelton“ wählst du bei „Klingelton“ einen von sechs Tönen: Tropfen (Standard), Wabe, Glocke, Kristall, Harfe oder Sanft. Beim Wählen hörst du den Ton, mit „Anhören“ noch einmal. Steht „Klingelton bei Anrufen“ auf „Aus“, spielt Hive keinen Klingelton und, wenn du selbst anrufst, kein Freizeichen; der Anruf-Bildschirm kommt trotzdem. Im Browser kann die Benachrichtigung zum Anruf trotzdem den Ton deines Browsers oder Computers spielen. Beides gilt nur auf dem Gerät oder im Browser, wo du es einstellst.
• Wenn Hive geschlossen ist: Deinen Klingelton spielt Hive, solange Hive offen ist. Ist Hive geschlossen, auf dem Telefon oft auch schon im Hintergrund, kommt ein Anruf als Benachrichtigung mit dem Ton deines Telefons oder Browsers. Ein Tipp darauf öffnet den Chat. Klingelt es dort noch, nimmst du an, in einer Gruppe mit „Beitreten“; sonst rufst du zurück.
• Verpasste Anrufe und mehrere Geräte: Legt bei einem Anruf zu zweit die andere Person auf, bevor du annimmst, oder geht niemand ran, ersetzt Hive die Benachrichtigung zum Anruf durch „Verpasster Anruf von“ und den Namen. Von mehreren verpassten Anrufen bleibt eine Benachrichtigung, die den letzten nennt, und der nächste Anruf zu zweit ersetzt sie. Solange Hive in der App im Vordergrund offen ist, zeigt dein Telefon keine Benachrichtigungen von Hive. Nimmst du auf einem Gerät an oder lehnst ab, hört es auf deinen anderen Geräten, auf denen Hive offen ist, sofort auf zu klingeln, mit dem Hinweis „Auf einem anderen Gerät angenommen“ oder „Auf einem anderen Gerät abgelehnt“. In der App gilt das, solange Hive offen ist. Zurücknehmen kann Hive die Benachrichtigung zum Anruf nur, wo Hive im Browser offen ist; sonst bleibt sie stehen, bis du sie antippst oder wegwischst oder ein neuer Anruf zu zweit sie ersetzt.

Alter

Hive gibt es ab 16 Jahren. Nutzt du die App mit einem Konto des App Store oder von Google Play aus den USA, gibt es Hive erst ab 18 Jahren; das gilt auch, solange die App das Land deines Store-Kontos nicht feststellen kann. Bei der Anmeldung bestätigst du dein Alter mit einem Haken. Die KI-Modelle von Google (Nano Banana und Veo) gibt es überall erst ab 18. Das fragt die App vor der ersten Nutzung einmal ab, außer du hast es schon bei der Anmeldung bestätigt.

Zusätzlich fragt die App den Store nach deinem Alter: auf dem iPhone (ab iOS 26.2) den App Store, wo ein Gesetz es verlangt, etwa in einzelnen Bundesstaaten der USA; auf Android Google Play, wenn dein Play-Konto aus den USA ist oder sich sein Land nicht feststellen lässt. Wo kein Gesetz es verlangt, kann Google dich vorher fragen, ob du dein Alter teilen willst. Gefragt wird beim ersten Start nach der Installation oder einem Update, bei der Anmeldung mit einem Konto, das auf dem Gerät neu ist, vor dem ersten Kauf auf dem Gerät und sonst höchstens einmal im Jahr. Solange der Store keine eindeutige Antwort gibt, fragt die App bei jedem Start.

Hive wertet dabei nur aus, ob du die Altersgrenze erreichst, und behält nur dieses Ergebnis. Es bleibt auf deinem Gerät und geht nicht an unseren Server.

Meldet der Store, dass du zu jung bist, oder kann die App dein Alter nicht klären, obwohl die Abfrage für dich Pflicht ist oder die App das gerade nicht ausschließen kann (etwa ohne Verbindung), kannst du die App nicht nutzen. Dein Konto wird dafür nicht gesperrt. Du siehst dann den Knopf „Erneut prüfen“. Ist dein Alter nur noch nicht geklärt, gib Hive auf dem iPhone in den Einstellungen deinen Altersbereich frei (dafür musst du dort mit deinem Apple Account angemeldet sein), bestätige auf Android dein Alter im Play Store oder prüfe deine Verbindung, dann tippe darauf.

Dein Konto löschen kannst du auch ohne die App, per E-Mail an hey@typhora.group. Alle Wege stehen oben unter Konto löschen.

Inhalte melden

Du bist in Hive auf etwas gestoßen, das rechtswidrig ist oder Menschen schadet? Melde es hier, auch ohne Konto. Ein Mensch prüft jede Meldung. Wer ein Konto hat, kann Personen auch direkt in der App melden.

Bei Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern brauchst du weder Namen noch Adresse anzugeben. Gibst du eine E-Mail-Adresse an, bekommst du eine Eingangsbestätigung und später unsere Entscheidung.

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