Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Hive

Diese AGB regeln die Nutzung des Messengers Hive und den Kauf von Stufen und Guthaben. Anbieter ist die Typhora Group LLC. Mit der Anmeldung bei Hive akzeptierst du diese AGB. Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

1. Anbieter und Geltung

Anbieter ist die Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, E-Mail hey@typhora.group (weitere Angaben im Impressum). Diese AGB gelten für die Web-App unter hive.henny.info, die Apps für iPhone und Android und alle Dienste von Hive. Im Verhältnis zwischen dir und Link (Käufe im Web) beziehungsweise Apple oder Google (Käufe in den Apps) gelten zusätzlich deren Bedingungen (Ziffer 6).

In den Apps: Die Apps für iPhone und Android lädst du aus dem App Store von Apple beziehungsweise aus Google Play (jeweils der „Store“). Für Bezahlung, Abrechnung, Verlängerung, Kündigung und Erstattung eines Kaufs in der App gelten zusätzlich die Bedingungen des Stores (Ziffer 6 bis 9); sie regeln dein Verhältnis zum Store. Rechte, die dir diese AGB oder das Gesetz uns gegenüber geben, bleiben davon unberührt. Für die Lizenz an der iPhone-App gilt der Standard-Lizenzvertrag von Apple („Endnutzer-Lizenzvertrag für lizenzierte Anwendungen“ in den Bedingungen von Apple Media Services); diese AGB regeln zusätzlich den Dienst Hive. Diese AGB bestehen nur zwischen dir und uns, nicht mit Apple oder Google. Für Hive, für Wartung und Support der Apps und für Ansprüche wegen der Apps sind wir verantwortlich, nicht Apple oder Google; Apple ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support für die App zu leisten. Fragen, Beschwerden und Ansprüche richtest du an uns: hey@typhora.group, Telefon +1 878 888 1912. Deine gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer eines Kaufs bleiben unberührt.

2. Konto und Mindestalter

• Ein Konto legst du mit deiner E-Mail-Adresse an; angemeldet wirst du mit einem sechsstelligen Code, den wir an diese Adresse schicken. Ein Konto gehört einer natürlichen Person und ist nicht übertragbar. Der Vertrag über die kostenlose Nutzung kommt mit deiner ersten Anmeldung zustande und läuft auf unbestimmte Zeit.
• Du musst mindestens 16 Jahre alt sein. Die KI-Modelle von Google (Nano Banana und Veo) kannst du erst ab 18 nutzen; die App fragt das vor der ersten Nutzung einmal ab. Käufe im Web setzen voraus, dass du volljährig bist; das verlangt Link. Für Käufe in den Apps gelten die Altersregeln von Apple beziehungsweise Google.
• Halte Anmeldecodes, Recovery-Code und Passphrase geheim.

3. Was Hive bietet

In jeder Stufe, auch in Free, enthält Hive:

• Einzelchats und Gruppen mit bis zu 50 Mitgliedern;
• Frequenzen, also mehrere getrennte Chats mit derselben Person (in Free begrenzt, Ziffer 4);
• Secret Chats mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Texte, Bilder, Videos, Sprachnachrichten und Dateien (nur Einzelchats);
• verschwindende Nachrichten, Reaktionen und Lesebestätigungen;
• Bilder bis 10 MB; Videos, Sprachnachrichten und Dateien bis zur Grenze deiner Stufe je Datei (Free 250 MB, Plus 5 GB, Pro 20 GB, Studio 50 GB; im Secret Chat vorerst bis 2 GB; in den Apps für iPhone und Android ab dem nächsten Update, bis dahin 25 MB);
• einmaliges Teilen des Standorts;
• Sprach- und Videoanrufe zu zweit mit optionaler Aufnahme und Podcast-Funktion;
• Gruppenanrufe mit Ton und Video, Größe je nach Stufe (Ziffer 4); bis vier Kameras gleichzeitig gratis, mehr gegen Guthaben (Ziffer 5);
• Push-Benachrichtigungen.

KI-Funktionen (Ziffer 10) nutzt du mit Guthaben.

Was die App mit „bald“ kennzeichnet, ist angekündigt, aber nicht Teil der geschuldeten Leistung. Hive gibt es als Web-App und als App für iPhone und Android; du brauchst einen aktuellen Browser oder ein Gerät mit aktuellem iOS beziehungsweise Android und eine Internetverbindung. Für den Betrieb setzen wir Dienstleister ein, vor allem Cloudflare und die in der Datenschutzerklärung genannten KI-Anbieter.

4. Stufen

Hive gibt es in vier Stufen. Die Preise hier gelten für Käufe im Web und sind Endpreise einschließlich Steuern. Außerhalb des Euroraums zeigt die Kasse den Preis oft umgerechnet in deiner Landeswährung (Ziffer 6). In den Apps gilt der Betrag, den dir der Store anzeigt (Ziffer 6).

• Free, 0 €: 100 Guthaben jeden Monat, 250 MB Speicher, bis zu 4 Frequenzen je Kontakt, zusammengezählt mit denen, die die andere Person anlegt (der erste Chat zählt mit), Gruppenanrufe mit bis zu 4 Personen, Podcasts, KI-Bilder und KI-Videos mit Hive-Zeichen.
• Plus, 4,99 € im Monat oder 49 € für ein Jahr: 500 Guthaben jeden Monat, 50 GB Speicher, unbegrenzt viele Frequenzen je Kontakt, Gruppenanrufe mit bis zu 12 Personen, Podcasts, KI-Bilder und KI-Videos ohne Hive-Zeichen, bis zu 1.000 Übersetzungen im Monat ohne Abzug von Guthaben.
• Pro, 9,99 € im Monat oder 99 € für ein Jahr: 1.200 Guthaben jeden Monat, 100 GB Speicher, unbegrenzt viele Frequenzen je Kontakt, Gruppenanrufe mit bis zu 25 Personen, Podcasts, KI-Bilder und KI-Videos ohne Hive-Zeichen, bis zu 5.000 Übersetzungen im Monat ohne Abzug von Guthaben.
• Studio, 29,99 € im Monat oder 299 € für ein Jahr: 4.000 Guthaben jeden Monat, 500 GB Speicher, unbegrenzt viele Frequenzen je Kontakt, Gruppenanrufe mit bis zu 50 Personen, Podcasts, KI-Bilder und KI-Videos ohne Hive-Zeichen, bis zu 20.000 Übersetzungen im Monat ohne Abzug von Guthaben.

Wie viele Personen an einem Gruppenanruf teilnehmen können, richtet sich nach der höchsten Stufe unter denen, die gerade im Anruf sind; wer schon drin ist, bleibt drin, auch wenn diese Person geht.

Der Speicher umfasst deine gesendeten Medien und deine KI-Galerie. Ist er voll, kannst du nichts Neues hochladen oder erzeugen, bis wieder Platz ist; gelöscht wird dabei nichts. Wechselst du in eine kleinere Stufe, bleiben bestehende Frequenzen und Dateien erhalten; neue legst du erst wieder an, wenn du unter der Grenze der Stufe liegst.

5. Guthaben

• Guthaben ist eine Nutzungseinheit für KI-Funktionen und für Gruppenanrufe mit mehr als vier Kameras in Hive. Es ist kein Geld, kein Zahlungsmittel und kein Gutschein, wird nicht verzinst, nicht ausgezahlt und ist nicht auf andere Konten übertragbar (wer in einem Gruppenanruf alle einlädt, bezahlt mit dem eigenen Guthaben die Ansicht der anderen; übertragen wird dabei nichts); gekauftes Guthaben erstatten wir nur in den Fällen, die diese AGB nennen (für Käufe in den Apps Ziffer 9). Zur Einordnung: Im kleinsten Paket im Web kosten 100 Guthaben 1 €.
• Monatsguthaben: Deine Stufe gibt dir jeden Monat Guthaben (Ziffer 4). Am Ersten jedes Monats um 0 Uhr (UTC) setzen wir es auf den Betrag deiner Stufe; was vom Vormonat übrig ist, verfällt dabei. Steigst du in eine höhere Stufe auf, steigt dein Monatsguthaben sofort auf den Betrag der neuen Stufe, höchstens einmal je Stufe und Monat: Steigst du innerhalb eines Monats ab und wieder auf, bekommst du es nicht erneut.
• Gekauftes Guthaben aus Paketen verfällt nie, solange dein Konto besteht.
• Verbraucht wird zuerst das Monatsguthaben, danach gekauftes Guthaben.
• Was eine KI-Funktion kostet, zeigt die App. Bei Bildern und Videos steht der Preis vor dem Erstellen am Knopf, in der Web-App zusätzlich in Euro; bei Text- und Sprachfunktionen richtet er sich nach der Länge des Textes oder der Aufnahme. Schreibst du die Beschreibung nicht in lateinischer Schrift, kommt eine Übersetzung ins Englische hinzu, die wie eine Übersetzung abgerechnet wird. Reicht dein Guthaben nicht, wird die Funktion nicht ausgeführt. Geld wird dafür nie automatisch abgebucht.
• Die Guthabenpreise einzelner Funktionen können sich ändern, etwa wenn ein Anbieter seine Preise ändert. Erhöhen wir den Preis einer bestehenden Funktion, kündigen wir das mindestens vier Wochen vorher in der App an; bist du nicht einverstanden, erstatten wir dir auf Anfrage nicht verbrauchtes gekauftes Guthaben anteilig zu dem Preis, den du dafür bezahlt hast (bei Käufen in den Apps nach Ziffer 9). Senkungen und neue Modelle gelten sofort.
• Liefert ein Modell kein Ergebnis, schreiben wir dir das Guthaben wieder gut, und zwar als gekauftes Guthaben, das nicht verfällt.
• Gruppenanrufe: Bis vier Kameras gleichzeitig ist ein Gruppenanruf gratis. Wer mehr Kameras sehen will, zahlt seine Ansicht mit Guthaben, abgerechnet je Minute, sekundengenau. Der Preis je Minute richtet sich nach der Zahl der Kameras, die du siehst; die App zeigt ihn und den Höchstpreis, bevor Kosten entstehen, und fragt nach deiner Zustimmung. Ohne Zustimmung siehst du höchstens vier Kameras. Zurück auf vier Kameras geht jederzeit und ist gratis. Lädst du alle ein, zahlst du mit deinem Guthaben die Ansichten aller anderen im Anruf, bis zu der Obergrenze, die du dafür wählst, solange du im Anruf bist; alle im Anruf sehen, dass du einlädst. Reicht das Guthaben nicht mehr oder ist die Obergrenze erreicht, fällt die Ansicht auf vier Kameras zurück; der Anruf und der Ton laufen weiter. Während eines Anrufs ändert sich der Preis nicht. Ist die Vermittlung gestört, rechnen wir für Zeiten ohne Bild nichts ab, soweit wir sie erkennen; sonst gilt Ziffer 16.
• KI-Funktionen können vorübergehend nicht verfügbar sein, etwa wenn ein Anbieter ausfällt, bei Wartung, zur Abwehr von Missbrauch oder als Notbremse, wenn die KI-Kosten aller Nutzer zusammen an einem Tag ungewöhnlich hoch sind; zahlende Stufen sind davon erst bei einem Vielfachen der normalen Tagesmenge betroffen. Guthaben wird dann nicht abgebucht; deine Rechte nach Ziffer 16 bleiben unberührt.
• Löschst du dein Konto, verfällt dein Monatsguthaben. Nicht verbrauchtes gekauftes Guthaben, das du im Web gekauft hast, erstatten wir dir auf Anfrage anteilig zu dem Preis, den du dafür bezahlt hast. Schreib uns dafür an hey@typhora.group, am besten bevor du löschst: Nach „Alles löschen“ haben wir keine Daten mehr, mit denen wir dir dein Guthaben zuordnen können (Ziffer 15). Für Guthaben aus den Apps gelten die Erstattungsregeln von Apple beziehungsweise Google (Ziffer 9).

6. Kauf, Preise und Zahlung

Stufen (als Abo) und Guthaben-Pakete kaufst du in der App unter „Stufen & Guthaben“: im Web mit Stripe und Link, in der iPhone-App mit Apple, in der Android-App mit Google Play. Dein Vertragspartner für die Nutzung von Hive ist in allen Fällen die Typhora Group LLC; wir erbringen Stufe und Guthaben nach diesen AGB. Beim Kauf im Web ist Typhora auch dein Vertragspartner für den Kauf. Beim Kauf in den Apps schließt du den Kauf nach den Bedingungen des Stores ab, der dort als Verkäufer auftritt (siehe unten).

Kauf im Web: Bezahlt wird an der Kasse von Stripe. Zahlung, Steuer, Beleg und Rechnung wickelt dort Sold through Link, LLC („Link“), ein Unternehmen der Stripe-Gruppe, für uns, aber im eigenen Namen und in eigener Verantwortung als sogenannter Merchant of Record ab; deshalb steht an der Kasse und auf dem Beleg „Sold through Link“. Link ist Ansprechpartner für Fragen zu Zahlung, Beleg, Abo-Verwaltung und Erstattung: https://support.link.com/topics/sold-through-link. Mit deiner Zahlung an Link ist deine Zahlungspflicht uns gegenüber erfüllt. Fragen zu Hive selbst richtest du an uns.

Im Verhältnis zwischen dir und Link gelten die Bedingungen von Link, denen du an der Kasse zustimmst, insbesondere die „Sold Through Link Terms“ und „Purchase Terms“ (https://link.com/de/terms), die Erstattungsregeln von Link (https://support.link.com/questions/requesting-a-refund-for-a-sold-through-link-payment) und die Datenschutzerklärung von Link. Deine Rechte aus diesen AGB und aus dem Gesetz bleiben davon unberührt.

Kauf in den Apps: In der iPhone-App kaufst du über den In-App-Kauf von Apple, in der Android-App über Google Play; Stripe und Link sind dort nicht beteiligt. Der Store zieht den Preis über dein Apple-Konto beziehungsweise Google-Konto ein, stellt dir Beleg und Rechnung aus und ist dein Ansprechpartner für Zahlung, Abrechnung, Abo-Verwaltung und Erstattung. Verkäufer des Kaufs (Händler, Merchant of Record) ist nach den Bedingungen der Stores für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum Apple Distribution International Ltd. (Irland) beziehungsweise Google Commerce Limited (Irland). In anderen Ländern ergibt sich aus den Bedingungen des Stores, ob der Store oder wir verkaufen; auch dann zieht der Store den Preis ein. Mit deiner Zahlung an den Store ist deine Zahlungspflicht uns gegenüber erfüllt. Fragen zu Hive selbst richtest du an uns. Die Stufe, die du in der App kaufst, gilt für dein Hive-Konto, also auch im Web und auf deinen anderen Geräten. Ein Abo kannst du immer nur über einen Weg zugleich haben: Läuft ein Abo über Stripe oder über den anderen Store, lässt Hive einen zweiten Abo-Kauf nicht zu. Guthaben-Pakete kannst du jederzeit kaufen.

Im Verhältnis zwischen dir und dem Store gelten die Bedingungen von Apple (Bedingungen von Apple Media Services) beziehungsweise von Google (Google Play Nutzungsbedingungen) und die Erstattungsregeln des Stores, soweit sie den Kauf betreffen: Bezahlung, Abrechnung, Verlängerung, Kündigung, Widerruf und Erstattung. Deine Rechte aus diesen AGB und aus dem Gesetz bleiben davon unberührt.

So kommt ein Kauf im Web zustande: Du wählst in der App unter „Stufen & Guthaben“ eine Stufe mit Laufzeit oder ein Paket; dort findest du vor dem Kauf auch Links zu diesen AGB, zur Widerrufsbelehrung und zur Datenschutzerklärung. Dann wirst du zur Kasse von Stripe weitergeleitet. Dort siehst du Produkt, Laufzeit und Endpreis und gibst deine Zahlungsdaten ein. Bis zum Klick auf den Knopf, mit dem du an der Kasse zahlungspflichtig bestellst (bei Paketen heißt er „Bezahlen“), kannst du alle Eingaben prüfen und korrigieren oder den Kauf abbrechen, indem du die Kasse schließt. Mit diesem Klick gibst du ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung angenommen wird. Stufe oder Guthaben schalten wir frei, sobald Stripe uns die Zahlung meldet; das dauert meist nur Sekunden, bei manchen Zahlungsarten länger.

So kommt ein Kauf in der App zustande: Du wählst unter „Stufen & Guthaben“ eine Stufe mit Laufzeit oder ein Paket; dort stehen vor dem Kauf Titel, Laufzeit und der Preis des Stores sowie Links zu diesen AGB und zur Datenschutzerklärung. Dann öffnet sich der Kaufdialog des Stores, in dem du den Kauf bestätigst. Bis zu dieser Bestätigung kannst du alles prüfen und den Kauf abbrechen, indem du den Dialog schließt. Mit der Bestätigung gibst du eine verbindliche Bestellung ab; wann der Kaufvertrag zustande kommt, regeln die Bedingungen des Stores. Stufe oder Guthaben schalten wir frei, sobald uns der Store den Kauf mit seinem Nachweis meldet und wir ihn geprüft haben; das dauert meist nur Sekunden, bei ausstehender Zahlung oder Freigabe länger.

Nach jedem Kauf im Web schicken wir dir eine E-Mail mit diesen AGB, der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular; Beleg und Rechnung schickt dir Link. Bei Käufen in den Apps schickt dir der Store Beleg und Rechnung. Die AGB kannst du außerdem hier jederzeit abrufen und speichern; wir bewahren jede Fassung auf und schicken sie dir auf Anfrage. Den Vertrag kannst du auf Deutsch oder Englisch schließen.

Im Web sind alle Preise Endpreise einschließlich Umsatzsteuer oder vergleichbarer Steuern. Maßgeblich ist der Preis, den dir die Kasse vor dem Bezahlen anzeigt; außerhalb des Euroraums zeigt sie ihn oft umgerechnet in deiner Landeswährung, dann ist dieser Betrag maßgeblich. In den Apps ist der Betrag maßgeblich, den dir der Store vor der Bestätigung nennt; je nach Land enthält er Steuern, oder der Store rechnet sie beim Kauf hinzu. Rabattcodes löst du im Web an der Kasse ein, wenn wir welche ausgeben; es gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion. Den Preis eines laufenden Abos ändern wir nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung; Preisänderungen des Stores, etwa wegen Steuern oder Wechselkursen, richten sich nach dessen Bedingungen.

7. Laufzeit, Kündigung und Wechsel

• Ein Monatsabo verlängert sich jeweils um einen Monat, bis du kündigst; kündigen kannst du jederzeit zum Ende des bezahlten Monats. Ein Jahresabo (in den Apps auch „Jahrespass“ genannt) läuft ein Jahr und endet dann von selbst; es verlängert sich nicht automatisch. Willst du weitermachen, schließt du nach dem Ende einfach ein neues ab. Im Web zieht Link den Preis jeweils zu Beginn der bezahlten Zeit ein; in den Apps zieht ihn der Store ein und darf den Preis der nächsten Periode schon vor deren Beginn abbuchen (Näheres bei „Kündigen in den Apps“).
• Kündigen im Web: Ein Abo aus dem Web kündigst du in der Web-App unter „Stufen & Guthaben“ mit „Zahlung & Abo verwalten“ (Kundenportal von Stripe) oder ohne Anmeldung mit dem Knopf „Verträge hier kündigen“ unter https://hive.henny.info/kuendigen/; dort bestätigen wir dir den Eingang sofort auf der Seite und per E-Mail. Außerdem kannst du in deinem Link-Konto auf link.com oder per E-Mail an hey@typhora.group kündigen. Bis zum Ende der bezahlten Zeit behältst du deine Stufe.
• Kündigen in den Apps: Ein Abo, das du in der iPhone- oder Android-App gekauft hast, kündigst du beim Store: in der App unter „Stufen & Guthaben“ mit „Abo verwalten“ (das öffnet die Abo-Verwaltung des Stores), bei Apple außerdem in den Einstellungen deines iPhones unter deinem Namen und „Abonnements“, bei Google im Play Store unter „Zahlungen & Abos“. Der Store darf die nächste Periode schon vor deren Beginn abbuchen (Apple und Google im Europäischen Wirtschaftsraum bis zu 24 Stunden vorher, Google in den USA bis zu 48 Stunden); kündige deshalb am besten mindestens zwei Tage vor dem Ende der Periode. Bis zum Ende der bezahlten Zeit behältst du deine Stufe. Die App zu löschen oder zu deinstallieren kündigt kein Abo. Eine Kündigung in Textform an uns nehmen wir ebenfalls entgegen, per E-Mail an hey@typhora.group oder auf der Seite „Verträge hier kündigen“ (https://hive.henny.info/kuendigen/): Bei einem Google-Abo beenden wir dann für dich die Verlängerung über die Schnittstelle von Google. Ein Abo über Apple können wir nicht beenden; das kannst nur du bei Apple, und bis dahin bucht Apple weiter ab. Ein Jahrespass aus den Apps endet nach einem Jahr von selbst und muss nicht gekündigt werden.
• Eine anteilige Erstattung ungenutzter Zeit gibt es bei einer Kündigung nicht, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt; Erstattungsrechte, die dir der Store einräumt, bleiben unberührt (Ziffer 9).
• Wechsel zwischen Stufen und Laufzeiten machst du bei Abos aus dem Web ebenfalls über „Zahlung & Abo verwalten“; die neue Stufe gilt, sobald Stripe uns den Wechsel meldet. Bei Abos aus den Apps wechselst du über den Store (in der App unter „Stufen & Guthaben“), soweit die App den Wechsel anbietet; wann der Wechsel gilt und wie der Store abrechnet, bestimmt der Store, und die neue Stufe gilt bei uns, sobald der Store uns den Wechsel meldet.
• Scheitert im Web eine Abbuchung, versucht Stripe den Einzug erneut; so lange behältst du deine Stufe. In den Apps behältst du deine Stufe während einer Nachfrist, soweit der Store bei einer fehlgeschlagenen Abbuchung eine gewährt. Endet das Abo, gilt für dich wieder Free.
• Wir können den Vertrag über Hive mit einer Frist von einem Monat kündigen, ein bezahltes Abo frühestens zum Ende der bezahlten Laufzeit. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Widerrufsrecht

Bist du Verbraucher, hast du bei Käufen von Stufen und Guthaben-Paketen im Web das folgende Widerrufsrecht. Für Käufe in den Apps gilt der Absatz „Käufe in den Apps“ am Ende dieser Ziffer.

Diesen Betrag verlangen wir nicht; was du schon verbraucht hast, bleibt verbraucht (Ziffer 9).

Rückzahlung über Link. Auf der Seite zum Widerrufen wählst du, was du widerrufst: ein Abo oder ein Guthaben-Paket. Die Rückzahlung wickelt Link über das Zahlungsmittel ab, mit dem du bezahlt hast. Was mit Stufe und Guthaben passiert, steht in Ziffer 9.

Vorzeitiges Erlöschen. Vor Ablauf der vierzehn Tage erlischt dein Widerrufsrecht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen (§ 356 Abs. 5 und 6 BGB), etwa wenn du vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Frist mit der Leistung beginnen, und bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht damit verlierst. Eine solche Zustimmung fragen wir derzeit nicht ab.

Widerruf über Link. Zusätzlich räumt dir Link als Verbraucher in der EU ein eigenes Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Zugang zu deinem Kauf ein. Du übst es über den Support von Link aus (https://support.link.com/topics/sold-through-link) und gibst als Grund „Widerrufsfrist“ an.

Käufe in den Apps. Ein Abo oder Guthaben-Paket, das du in der iPhone- oder Android-App über Apple oder Google Play gekauft hast, widerrufst du beim Store und nach dessen Verfahren, gegenüber dem Verkäufer des Kaufs (Ziffer 6): bei Apple nach den Bedingungen im Abschnitt „Zahlungen, Steuern und Erstattungen“, bei Google im Europäischen Wirtschaftsraum gegenüber Google Commerce Limited, in anderen Ländern gegenüber dem Verkäufer, den Google Play beim Kauf nennt; die Links dazu stehen in Ziffer 6. Dort findest du auch die Belehrung des Stores und wann das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten erlischt. Die Widerrufsbelehrung oben und die Seite „Vertrag widerrufen“ gelten für Käufe im Web; Käufe in der App widerrufst du beim Store. Ein Widerruf, den du fristgerecht gegenüber dem Store erklärst, gilt auch uns gegenüber; was dann mit Stufe und Guthaben geschieht, steht in Ziffer 9. Deine gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer bleiben unberührt.

9. Erstattungen und Rückbuchungen

Käufe im Web. Link kann Zahlungen nach eigenen Regeln innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf erstatten, etwa wenn ein Kauf nicht ankam oder doppelt bezahlt wurde. Erstattungen beantragst du beim Support von Link; du kannst dich auch an uns wenden.

• Widerruf eines Abos (Ziffer 8): Widerrufst du ein Abo, beenden wir es sofort; ab dann gilt wieder Free. Die Zahlung erstatten wir innerhalb von vierzehn Tagen über das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Was du schon verbraucht hast, bleibt verbraucht.
• Widerruf oder Erstattung eines Guthaben-Pakets (ganz oder teilweise): Widerrufst du ein Paket (Ziffer 8), erstatten wir die Zahlung innerhalb von vierzehn Tagen über das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Bei jeder Erstattung eines Pakets nehmen wir das Guthaben aus diesem Paket im erstatteten Anteil aus deinem gekauften Guthaben wieder heraus, soweit es dort noch vorhanden ist. Was du schon verbraucht hast, bleibt verbraucht; dein Monatsguthaben rühren wir dabei nicht an, und wir verlangen nichts nach.
• Rückbuchung eines Pakets über deine Bank oder dein Kartenunternehmen: Wir nehmen das Guthaben aus dem Paket nach derselben Regel vollständig heraus, also nur aus deinem gekauften Guthaben und nie unter null. Entscheidet die Bank den Streitfall gegen die Rückbuchung, schreiben wir dir genau das wieder gut, was wir wegen der Rückbuchung herausgenommen haben.
• Abo ohne Widerruf erstattet oder zurückgebucht: Deine Stufe richtet sich nach dem Status des Abos bei Stripe. Beendet Link das Abo, gilt ab dann wieder Free. Das Monatsguthaben des laufenden Monats und gekauftes Guthaben bleiben davon unberührt.

Käufe in den Apps. Widerrufe und Erstattungen für Käufe über Apple oder Google Play beantragst du zuerst beim Store (bei Apple: https://support.apple.com/118223, bei Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637). Der Store entscheidet nach seinen Regeln und nach den gesetzlichen Rechten, die dir zustehen; die Zahlung hast du an den Store geleistet. Bei Apple erstattet nur Apple; verweist dich Google Play an uns, prüfen wir den Fall und erstatten gegebenenfalls über Google Play. Erstattet der Store einen Kauf ganz oder teilweise, auch nach einem Widerruf oder einer Rückbuchung, gilt: Ein Abo endet mit der Erstattung, ab dann gilt wieder Free. Bei einem Guthaben-Paket nehmen wir das Guthaben aus diesem Paket im erstatteten Anteil aus deinem gekauften Guthaben wieder heraus, soweit es dort noch vorhanden ist; dein Monatsguthaben rühren wir dabei nicht an, und wir verlangen nichts nach. Macht der Store eine Erstattung rückgängig, stellen wir Stufe und Guthaben entsprechend wieder her. Was du schon verbraucht hast, bleibt verbraucht. Soweit diese AGB uns zur Erstattung verpflichten (bei einer Preiserhöhung nach Ziffer 5, bei Änderungen von Hive nach Ziffer 14, bei einer Kündigung durch uns oder der Einstellung von Hive nach Ziffer 15), erstatten wir bei Käufen in den Apps selbst: bei Google Play über Google Play, bei Apple auf einem anderen Weg, zum Beispiel per Überweisung gegen Nachweis des Kaufs. Du kannst dich dafür jederzeit an uns wenden.

10. KI-Funktionen

• Die KI-Funktionen (Zusammenfassen, Übersetzen, Vorlesen, Sprache in Text, Diktieren, Bilder, KI-Profilbild und Videos erzeugen) beruhen auf Modellen von Drittanbietern, die in der Datenschutzerklärung genannt sind. Welche Modelle wir anbieten, kann sich ändern (Ziffer 14). In Secret Chats gibt es keine KI-Funktionen.
• KI-Ergebnisse entstehen automatisch. Sie können falsch, unvollständig oder unpassend sein, und andere können mit ähnlichen Eingaben ähnliche Ergebnisse erhalten. Prüfe Ergebnisse, bevor du dich auf sie verlässt, besonders Übersetzungen und Zusammenfassungen. Wir schulden die beschriebene Funktion, kein bestimmtes inhaltliches Ergebnis.
• Du bist für deine Eingaben verantwortlich. Lade nur Inhalte hoch, an denen du die nötigen Rechte hast. Mit jedem Foto und jedem Video, das du für eine KI-Funktion hochlädst oder auswählst (etwa als Referenzbild, Start- oder Endbild, Vorlage oder Foto für das KI-Profilbild), sicherst du zu, dass du es verwenden darfst und dass alle Menschen, die darauf zu sehen sind, einverstanden sind. Deshalb fragt Hive nicht bei jedem Hochladen neu. Für deine eigene Stimme fragt Hive gesondert.
• Verboten ist, mit KI-Funktionen Inhalte zu erzeugen, die rechtswidrig sind oder Rechte anderer verletzen, insbesondere sexuelle Darstellungen Minderjähriger, sexuelle oder bloßstellende Darstellungen realer Menschen ohne deren Einwilligung, täuschend echte Bilder, Videos oder Stimmen realer Menschen, mit denen andere getäuscht, herabgewürdigt oder geschädigt werden sollen, und Inhalte, die zu Gewalt oder Hass aufrufen.
• Manche Modelle versehen Ergebnisse mit unsichtbaren Wasserzeichen oder Metadaten, die sie als KI-erzeugt ausweisen, zum Beispiel SynthID bei Google. Entferne solche Kennzeichnungen nicht, und gib KI-Inhalte nicht als echte Aufnahmen aus, wenn das andere täuschen kann. Wer außerhalb rein privater Nutzung täuschend echte KI-Inhalte veröffentlicht, muss sie nach der KI-Verordnung der EU in der Regel als KI-erzeugt offenlegen.
• Soweit an KI-Ergebnissen Rechte entstehen, beanspruchen wir keine davon. Ob Rechte entstehen und ob ein Ergebnis Rechte Dritter berührt, können wir nicht zusagen.

11. Regeln für die Nutzung

Nutze Hive nur rechtmäßig und ohne andere zu schädigen. Verboten sind insbesondere:

• rechtswidrige Inhalte, darunter Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern, Volksverhetzung, Terrorpropaganda, Drohungen und Beleidigungen;
• Belästigung, Stalking und das Bloßstellen anderer, etwa durch das Verbreiten privater Daten oder intimer Bilder;
• Aufnahmen von Anrufen ohne das Einverständnis aller Beteiligten;
• die Verletzung von Rechten Dritter, etwa von Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechten;
• Spam, Massenanfragen, falsche Identitäten, automatisiertes Auslesen und das Umgehen von Grenzen, Sperren oder Sicherheitsmaßnahmen;
• Schadsoftware, Angriffe auf Hive oder andere Mitglieder und alles, was den Betrieb stört;
• der Weiterverkauf von Zugängen zu Hive oder von Guthaben.

Für Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern, sexuelle Inhalte mit Minderjährigen, Terrorpropaganda und gezielte Belästigung gilt null Toleranz: Wir entfernen solche Inhalte und sperren das Konto. Mit KI-Funktionen darfst du keine sexuellen Darstellungen und keine herabwürdigenden oder täuschenden Bilder realer Personen erzeugen.

12. Melden, Moderation und Sperren

Andere Mitglieder kannst du jederzeit blockieren. Anzeigenamen, Benutzernamen, Gruppen- und Chatnamen und Beschreibungen (Prompts) für KI-Bilder und -Videos prüfen wir automatisch gegen eine Liste verbotener Begriffe und lehnen sie bei einem Treffer ab. Nachrichten und Dateien durchsuchen wir nicht automatisch; hochgeladene Dateien prüfen wir nur technisch auf ihren Dateityp. Wir werden tätig, wenn uns rechtswidrige Inhalte oder Verstöße gegen diese AGB gemeldet werden oder wir auf anderem Weg davon erfahren. Inhalte von Secret Chats können wir nicht lesen.

Melden: In der App meldest du Personen, Nachrichten, Anfragen, Gruppen und KI-Ergebnisse über „Melden“; wir sehen uns jede Meldung binnen 24 Stunden an. Jede Person, auch ohne Hive-Konto, kann rechtswidrige Inhalte über das Meldeformular auf unserer Hilfeseite oder per E-Mail an hey@typhora.group melden. Eine Meldung sollte enthalten: warum der Inhalt rechtswidrig ist, wo er sich genau befindet (etwa Benutzername und Chat), deinen Namen und deine E-Mail-Adresse (nicht nötig bei Meldungen zu Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern) und die Erklärung, dass deine Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind. Wir bestätigen den Eingang, ein Mensch prüft die Meldung, und wir teilen dir unsere Entscheidung mit.

Maßnahmen: Bei Verstößen können wir Inhalte entfernen oder sperren, Funktionen einschränken, Konten vorübergehend oder bis auf Weiteres sperren oder den Vertrag kündigen. Während einer Sperre verlängert sich ein Abo nicht mehr; es endet mit der bezahlten Laufzeit, ausgenommen ein Abo über Apple: Das können wir nicht beenden, das kündigst du dann selbst bei Apple. Wir entscheiden verhältnismäßig nach Schwere, Häufigkeit und Absicht und berücksichtigen die Grundrechte aller Beteiligten, auch die Meinungsfreiheit. Betrifft dich eine Maßnahme, nennen wir dir die Gründe und deine Möglichkeiten, dich zu wehren (Art. 17 DSA). Du kannst uns per E-Mail widersprechen; ein Mensch prüft die Entscheidung dann erneut. Der Weg zu den Gerichten steht dir offen. Bei Hinweisen auf Straftaten, die Leben oder Sicherheit von Menschen bedrohen, informieren wir die zuständigen Behörden.

13. Deine Inhalte

Die Rechte an deinen Inhalten bleiben bei dir. Du erlaubst uns, sie zu speichern, zu übertragen, technisch zu verarbeiten (etwa für Podcasts) und den vorgesehenen Empfängern anzuzeigen, soweit das für Hive nötig ist, und sie für KI-Funktionen, die du oder andere Mitglieder des Chats auslösen, an die Anbieter zu übermitteln. Wir verkaufen deine Inhalte nicht und trainieren keine KI-Modelle damit. Für deine Inhalte bist du selbst verantwortlich.

14. Änderungen an Hive

Wir entwickeln Hive weiter. Über das hinaus, was nötig ist, damit Hive vertragsgemäß bleibt, ändern wir Funktionen nur aus einem triftigen Grund, etwa wegen neuer Technik, aus Sicherheitsgründen, wegen einer geänderten Rechtslage, weil ein Modell oder Dienstleister wegfällt oder sich ändert, oder um Hive zu verbessern. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten, und wir informieren dich klar über die Änderung. Beeinträchtigt eine Änderung deine Nutzung mehr als nur unerheblich, informieren wir dich rechtzeitig vorher per E-Mail. Du kannst den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen nach der Information oder nach der Änderung, je nachdem was später ist, kostenfrei beenden; bereits bezahlte Beträge für die Zeit danach erstatten wir anteilig (bei Käufen in den Apps nach Ziffer 9). Das gilt nicht, wenn du die bisherige Leistung ohne zusätzliche Kosten unverändert behalten kannst.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, können aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb zusagen; Wartung und Störungen bei Dienstleistern können zu Ausfällen führen. Stellen wir Hive ganz ein, kündigen wir das mindestens einen Monat vorher an.

15. Konto löschen und Vertragsende

Du kannst den Vertrag jederzeit beenden, indem du dein Konto in der App löschst (unter „Ich“, „Konto löschen“) oder uns per E-Mail darum bittest. Du wählst zwischen „Nur mein Konto löschen“ (deine Nachrichten bleiben bei den anderen als Nachrichten eines „Gelöschten Kontos“) und „Alles löschen“ (deine Nachrichten verschwinden auch bei den anderen; gemeinsame Einzelchats werden samt den Nachrichten deines Gegenübers entfernt, in Gruppen nur deine Nachrichten). Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Beim Löschen endet ein laufendes Abo aus dem Web sofort, ohne Erstattung der restlichen Laufzeit, und dein Monatsguthaben verfällt. Ein monatliches Abo über Apple endet beim Löschen nicht, auch nicht bei einer Löschung per E-Mail: Wir können es nicht beenden, du kündigst es selbst bei Apple (in der App unter „Abo verwalten“ oder in den Abo-Einstellungen deines Apple-Accounts), sonst bucht Apple weiter ab. Ein monatliches Abo über Google Play beenden wir beim Löschen für dich bei Google, ebenfalls ohne Erstattung; es läuft bei Google bis zum Ende der bezahlten Zeit weiter und verlängert sich dann nicht mehr. Ein Jahrespass verlängert sich nie. Nicht verbrauchtes gekauftes Guthaben, das du im Web gekauft hast, erstatten wir dir auf Anfrage (Ziffer 5); schreib uns dafür am besten, bevor du löschst. Für Abos und Guthaben aus den Apps gelten die Erstattungsregeln von Apple beziehungsweise Google (Ziffer 9); wende dich dafür an den jeweiligen Store. Willst du bezahlte Zeit noch nutzen, lösche dein Konto erst nach dem Ende der bezahlten Zeit; ein Monatsabo kündigst du vorher zum Laufzeitende, bei Abos aus den Apps beim Store. Das Löschen lässt sich nicht rückgängig machen.

Kündigen wir ordentlich oder stellen Hive ein, erstatten wir dir bezahlte Zeit nach dem Vertragsende anteilig und nicht verbrauchtes gekauftes Guthaben anteilig zu dem Preis, den du dafür bezahlt hast. Bei Käufen in den Apps erstatten wir nach Ziffer 9.

16. Mängel und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, und nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Diese Regeln gelten auch für unsere Mitarbeiter und Beauftragten.

Sichere wichtige Inhalte zusätzlich selbst, etwa Dateien durch Herunterladen und Texte mit „Chat exportieren“. Nachrichten in Secret Chats ohne Schlüssel-Backup sind nach dem Verlust deines Geräts für niemanden mehr lesbar.

17. Telekommunikationsrecht

Hive ist ein nummernunabhängiger interpersoneller Telekommunikationsdienst, und wir sind ein Kleinstunternehmen. Die §§ 52 bis 67 des Telekommunikationsgesetzes (TKG) gelten deshalb für diesen Vertrag nicht (§ 71 Abs. 4 TKG).

18. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für die Zukunft ändern, wenn sich Hive, die Rechtslage oder unsere Dienstleister ändern. Änderungen teilen wir dir mindestens sechs Wochen vorher in der App oder per E-Mail mit und bitten dich um Zustimmung. Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Stimmst du nicht zu, gelten für dich die bisherigen AGB weiter; wir können den Vertrag dann nach Ziffer 7 kündigen.

19. Streitbeilegung, anwendbares Recht, Schluss

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Problemen wende dich direkt an hey@typhora.group.

Es gilt das Recht des Bundesstaats Wyoming, USA. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz der zwingenden Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Als Verbraucher in der EU kannst du dich also immer auf das zwingende Verbraucherrecht deines Landes berufen und vor den Gerichten an deinem Wohnsitz klagen.

Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: 8. November 2026.